这是一个最好的时代,问题与机会并存,新生力量正异军突起,成为行业的中坚。作为企业该如何逆境图存,持续盈利?选择适合的CRM软件,能让企业效率倍增、决策更快、业绩更好。
更好的销售业绩
盈利是企业最重要的诉求。一款优秀的CRM软件可以帮助企业用户更高效地追踪高质量的销售线索,减少盲目跟进无效客户的时间成本和人力成本。CRM可以对客户数据进行全景分析和深度洞察,自动完善多维度的客户背景信息,展现客户整个生命周期的行为数据,让企业用户更深刻地了解客户,从而可以为客户推荐更合适的产品,缩短销售周期,提高赢单率。
更厉害的盈利能力
在一般人的观念中,盈利能力=增加销售额,但事实上一个高效的工作运营流程可以帮助企业抓住商机,并最大限度地降低运营成本,有效提高企业的盈利能力。CRM解决了许多传统CRM无法设置的流程推进与流转的问题,销售团队70%的任务可以被自动通知和提醒,大幅提升业务流转效率。此举避免了繁琐流程对客户管理的影响,让业务人员可以将注意力集中在更高价值的事情上,为企业创造更多的利益。
更快速的决策制定
商场如战场。能否更快速地进入目标领域、是否能够获得先入优势,一定程度上决定了一个企业的生死存亡。
CRM系统利用AI实时跟踪客户和销售人员动态,进行分析和洞察,同时监测并报告业务数据的变化,能够提供精确的趋势分析和下一步行动的最佳建议,帮助企业及时、准确地调整自己的战略和战术,有效利用每一次市场机遇、尽量避免潜在的市场风险。
更高效的工作效率
提高员工的工作效率,是企业引入CRM最直观的原因。在传统的客户管理过程、乃至传统的CRM中,数据仍需人工录入,录入后短期内也无法有效分析,流程上更是存在规则的束缚,以致业务人员陷于琐碎的事务性工作中,效率低下。
CRM可以通过自动识别业务信息,为企业自动捕获所有客户信息、无需人工录入,相较于传统CRM系统大幅度提高了数据采集效率,CRM帮助业务人员从繁琐的手动工作中解放出来。全方位地帮助小型企业精准寻找客户、沉淀客户信息、管理销售流程、洞察全球商机,帮助企业进行更好的流程管理。
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