虽然许多企业认识到了成员管理的重要性，但在工作中仍存在着诸多挑战。那么，如何实施会员管理，如何使不同层次的成员发挥应有的价值呢？CRM给出了答案。
简单地说，CRM包括一个成员管理系统。
免费CRM系统管理系统是以客户管理为中心的过程，包括产品管理、数据分析、采购、销售和存储、订单管理、财务管理等功能，为客户提供创新的个性化客户交互和服务。它集市场规划、业务逻辑、管理理念、沟通技术于一体，满足不同价值观客户个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，为企业用户不断为客户价值做出贡献。
CRM的优势在于将成员营销的优势融入到客户管理的全过程中。通过CRM，企业不仅可以实现对成员（客户）的分层管理，而且通过简单的分析，获得客户的价值，从而实现合理的发展。
一、细分客户价值
通过CRM系统对客户价值进行细分，可以详细查看客户的订货时间、产品类型、数量、价格和订单频率。根据这些数据，企业可以得到顾客的价值，即顾客是一次性消费，客户是持续消费，哪些客户从未消费过。结合消费量和消费频率，客户可分为高价值客户、低价值客户和中间客户。
二、提供针对性服务
根据客户的购买频率和采购金额分析价值范围，企业可以将重点放在维护采购金额较高的客户上。企业可以通过CRM系统中显示的数据分析其购买行为，结合客户购买产品的类型、价格、购买频率，分析客户的消费习惯和消费心理，为客户提供有针对性的服务，开展客户优惠活动对你感兴趣。
利用CRM帮助企业实现成员管理，可以使不同价值层次的客户为企业创造更多的利润。
