随着移动互联网、云计算和大数据技术的快速发展，传统企业面临着新一轮的挑战，这也是发展过程中的“新春”。此时，许多企
业抓住新的机遇，向移动化、数字化转型升级，新一轮改革方兴未艾。
随着互联网的迅速发展，SaaS市场呈现出异常火爆的态势，应用软件迅速进入企业市场。作为一款专业的客户关系管理软件，已经
被众多企业认可和引进。它为企业在营销、销售和客户服务支持方面带来了新的解决方案和应用。
客户需求驱动的创新生产
在互联网时代新的业务链中，企业的重心已经从以所有产品为中心转移到“以所有客户为中心”，将整个企业生产经营过程与客户
需求有效结合起来，借助CRM客户关系管理系统，采用智能化生产模式和供应链运作模式，实现“客户需求决定生产”的数字化生产
模式。
这种“需求生产”模式打破了传统的企业服务模式。无论是提供实物产品的企业，还是提供服务解决方案的企业，都要进行“客户
需求驱动生产”的新转变，降低企业承担的风险，打造自身的核心竞争力。然后，在实施过程中，我们可以引入CRM系统，详细记录
客户的购买记录、需求、个性化偏好等信息，从而及时掌握客户的需求，并以此为基础为客户提供有针对性的产品和服务，这是企
业需要掌握的新的经营模式。
随着移动互联网技术的飞速发展，传统的营销方式不再受到企业的追捧。如果依靠传统的产品推广模式和品牌影响力渗透，那么不
仅需要投入大量的广告成本，还需要投入大量的精力和人力成本的结果是真正的受众群体没有收到企业想要传递的信息。因此，营
销活动往往是徒劳的。
现在随着移动技术的发展，几乎每个人都有一个移动设备。新的营销模式也在向移动化、数字化转型，营销定位也转向网站营销、
搜索引擎营销、移动设备营销等。基于互联网的营销模式，借助大数据的专业技术，挖掘出每个人的特殊需求，然后进行产品宣传
，满足用户的“胃口”，从而强化促销效果，提高订单周转率。比如，引入CRM系统，可以对客户的需求进行准确的分类，然后根据
每个客户群的需求，准确呈现出相应的产品和服务，从而吸引消费者的注意力，刺激消费者的消费，增加企业的收入，为自己的道
路建设添砖加瓦成功的发展。
