数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，打造提升信息时代生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能，培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。
数字化转型的核心要义是要将适应物质经济、规模经济的生产力和生产关系转变为适应数字经济、范围经济的生产力和生产关系，企业应加快构建适应数字经济时代发展要求的新型生产体系。企业可以从哪些方面实现数字化转型?
企业进行数字化转型可以从以下五个方面入手，即领导力转型、运营模式转型、工作资源转型、全方位体验转型、信息和数据转型。
1.领导力转型
企业决策者首先要成为企业数字化转型的领导者，认识到数字化转型对企业的重要意义。
2.运营模式转型
比照工业4.0的理念，以推动核心业务的数字化转型为目标，打通“横向、纵向和端到端”三大数据流，实现从设计到服务，从客户到生产、从前端到后端的“数据互联互通” 能力。
3.工作资源转型
也即人力资源转型。通过信息技术进行资源的整合与分配，从而提高效率，降低成本。
4.全方位体验转型
尤其是让企业的客服体验到数字化转型带来的不同。
5.信息和数据转型
加快推进新一代信息技术的应用，保证数据的规范化和标准化，为企业的数字化转型进程添砖加瓦。
